20__年城区用电营业班在分公司、城关供电所的领导下，以年初分公司、供电所下达的经济责任制及各项考核指标，结合自身生产、工作实际，以安全生产为中心，以用电管理为重点，坚持以管理促发展，充分发挥全组员工的积极性。现将用电营业班上半年工作情况总结如下：一、各项经济指标。
1、上半年完成销售电量：_______0.5度，考核电量：_______0度，超额完成_______.5度；递增10%。
2、上半年完成营业收入_______0万元，考核指标_______元，超额完成：_______万元，增12%。
3、上半年完成销售收入_______5.35元，考核指标_______0元，超额完成_______.35元，递增10%。
4、上半年预收电费：53321.58元，并帐收据160份。
5、上半年共开并帐票据34406份，无一份电费5@p出销。
二、线损考核方面。
按照分公司，供电所下达的线损指标，结合本班组的实际情况，制定城区用电营业班的4V考核平均线损为10.45。20__
年一季度城区用电营业班完成总供电量2024.16KV.h，售电量为1927.43KW.h，损失电量为96.73KW.h，线损率4.78，与考核指标相比下降5.67。对4V台变线损过高的片区责任人已作经济惩扣。
三、安全生产工作情况。
上半年城区用电营业班辖区内没有发生安全生产事故，没有发生重大设备事故，没有发生火灾事故，没有发生人身伤亡事故，没有发生职工交通事故。
四、抓思想工作，提高员工队伍综合素质。
认真学习贯彻落实公司、分公司、供电所下发的文件和会议精神，特别是在群众路线教育实践活动期间，与员工认真学习了《厉行节约，反对浪费》、《损害群众利益——典型案例剖析》等，对员工进行了反腐倡廉警示教育，进行了党风党纪教育、思想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生，注重员工队伍综合能力的培养，使全体员工热情高涨，精神面貌焕然一新。
五、认真抓好安全生产岗位责任制的健全、落实。
制定了本班20__年的经济责任制，与供电所签订了各项责任书，与每位员工签订了安全生产承诺书，将安全工作责任层层
落实到个人，明确了安全职责。
六、劳动纪律和精神文明建设。
全班员工积极参加公司、分公司、供电所和本班组织的各种政治和业务学习，在工作中服从分工，互相协作。营业窗口服务严格履行用电服务承诺，使员工素质达到标准化供电所的规范要求，严格遵守公司、分公司、供电所的各项规章制度。营业窗口和值班室保持整齐有序、规范清洁，收费员着装整齐。坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、快捷、真诚”的服务方针，为电力服务行业树立了良好形象。
综上所述，在20__年上半年工作中全班员工取得了较好的成绩，完成公司、分公司、供电所下达的各项任务。在下半年里，我城区用电营业班全体员工将携手共进，奋力拼搏，再接再接再厉，努力工作，进一步加强内部管理，充分发挥全班员工的积极性和创造性，完成好20__年下半年的工作任务。
城关供电所用电营业班
20__年_月_日