工程社会实践总结

　　大学生活是紧张而又充满期望的日子，学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊，远离亲人朋友以及师长护佑，去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴，独自一人走上社会工作这个大舞台时，却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平，任何人的成功都是经历过一番狂风暴雨的。

　　短短几十天的实习生活让他们体味到生活的酸甜苦辣，原来的那种心高气傲没有了，取而代之的是脚踏实地的努力工作学习；摆正了自己的心态，从初涉社会工作的被动状态，转变到开始适应社会的主动状态，仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。

　　一、及早落实，认真准备

　　暑假前夕，我系社会实践部以身作则，举行了多次社会实践活动，以开发同学的自主性为主，让他们能勇于展现自我，勇于创新，全面提高自身的综合素质。并在同学中广泛宣传社会实践的必要性，让大家都树立起利用做实事的观念，要求参加实践活动的同学在活动任务和活动时间上都提出了具体要求，积极争取实践机会，同时保证实践活动的顺利安全进行。

　　二、内容丰富，注重实效，成果显著

　　内容丰富多彩、形式多样。除在保持自原有实践工作特色外，学院也鼓励同学多方面，多角度投身社会服务社会，锻炼自己。内容主要有：企业帮扶，科技扶贫，支教扫盲，志愿服务等。广大同学通过深入企业，深入农村，进行法制宣传，现场服务，挂职锻炼，志愿者服务活动等多种方式完成了社会实践。

　　有了实战的基础，同学们还认真的总结了自己的所见所闻，所思所想，为以后的工作积累经验，避免再犯不必要的错误。

　　同样是关于5.12的话题，xx级工程管理专业的欧涵文同学，在假期写下了一份在抗震救灾和灾后重建中，最可爱的人的美丽的故事。“到了，人心就定了！”“来了，我们有救了！”被官兵从断壁残垣中救出来的受灾民众，来不及擦去身上的血污喜极而泣…尽管桥毁路损，尽管大雨滂沱，尽管给养与补给一时难以到位，可透过央视直播画面，先期到达的官兵不计条件、不顾安危、不怕牺牲、义无反顾的身影，全国人民真切感受着、感慨着：你们最值得人民尊敬的你们，特别听指挥，特别肯吃苦，特别能承受，特别能战斗！国难当头，你们不愧是中华民族的中流砥柱！

　　现在，我们来到一个叫语过添情的实践团体，他们是来自07级土建系的蒋维静，李有梅，胡敏，钟建威等9位同学。他们调查敬老院老人是否受到5.12汶川大地震的影响和其需求的东西。7月14日他们来到敬老院，就忙着为老人们打扫起卫生来——擦玻璃、扫地、捡垃圾……里里外外忙得不亦乐乎。志愿者为老人服务的热情高涨，没有半句怨言。即使辛苦也做得甘之如饴，时时刻刻牢记自己作为一名共青团员的责任，通过劳动向老人们献上了自己的爱心。最后活动在老人们依依不舍的送别中划上了句号，不论每个人在这次活动中收获了什么，它带给他们的感触应该是很深的。即使只有这短暂的一天，但是相信留存在老人心中的这份温暖却可以持续很久很久。

工程社会实践总结

　　怀着我们的热情，带着我们的理想，我们笑容满面的来到了枚陈小学。经过一个半小时的车程，我们到达了目的地，在那里，对于我们来说既陌生又新鲜。

　　我们把东西一一从车上搬下来，开始整理所需的一切，就这样，正式开始我们的暑期三下乡志愿支教服务活动。

　　支教是我们此次行动的中心内容。支教第一天，我们的首个活动是举行开班仪式，所有队员很重视这个开班仪式，因为这关系到我们这支实践队能否顺利开展和完成我们的实践活动，来参加开班仪式的'学生比我们预期的要多，据我们统计，有一百多名学生回校上课。感谢校长和村长的出席与支持，更感谢有那么多学生支持我们！这让我们更有信心做好一名老师！相信接下来的七天我们会和学生们相处得很好。

　　来此之前，我们做好了充分的准备，安排了许多课程，除了必不可少的第一课堂之外，我们还安排了许多有趣的第二课堂来丰富学生的学习生活。有书法绘画、诗歌朗诵、唱歌舞蹈、武术健美操、折纸手工、手语、韩语日语等。我们要尽所能的把我们所学的东西教给学生们，教育他们要学会享受学习中的乐趣。从学生的表情不难看出，他们对于我们的到来感到很兴奋和新鲜，很欢迎我们。第一节课我们把学生带回教室准备上课，但是回到教室里的学生由于太兴奋难以静下心来上课，很期待我们可以给他们带来什么。上课老师在教室里与学生们相互沟通，相互认识，相互了解，而没课的队员也很期待与兴奋，站在教室外想要多了解一下学生。第一节课下课了，学生们都不肯让老师走，拉着老师问这问那，看来我们与学生的相处还不错。希望接下来的支教时间里我们可以友好相处。第二节课上课，有些队员把课堂秩序维持得很好，课也讲得很精彩，有些队员由于经验不足，难以维持课堂纪律，让课堂陷入混乱状态。当然课堂秩序也要靠学生们的配合，有些年级的学生很乖很听话，与老师配合得很好，有些年级的学生过于活跃，很难维持课堂纪律。课堂上，讲台上的老师尽心尽力地授课，讲台下的学生认真地听课，这就是我们所要的效果。同时也让我们心里美滋滋的，那种作为老师的责任感油然而生！我们对考勤工作也十分重视，因为这关系到学生的安全，他们回校上课，我们就有责任保护他们的安全。有些学生是下课后就再没有回来上课的，为防止这种情况，我们第一节课和最后一节课都要考勤。

　　一天下来，我们的支教活动还算顺利的，虽然有一些小状况出现，但都被我们齐心协力解决了，而且我们与学生的相处也是不错的。

　　第二天一大清早，校园里就充满了学生的喧闹声，这些喧闹声在接下来的时间里充当了我们的闹钟。学生比我们想象中的要积极，我们是八点开始上课的，而学生六点就出现在校园里。由于很多学生都很早到校，我们也只好提早开教室门，让学生进教室。学生们都那么积极，作为老师的我们当然也不能太懒惰。我们也早早起床做好上课的准备，在没上课之前去与学生聊天或是帮他们复习一下昨天我们教给他们的知识。

　　看到他们牢牢记住了，我们感到很欣慰和高兴。

　　这天，二年级的学生出了点状况，就是在课堂上打架，我们的队员第一时间处理，让他们握手言和。看到他们是出自真心的和好，我们的努力不是白费的。

　　接下来的日子里，白天，我们一起上课，一起学习，一起玩耍。听到他们琅琅的读书声，看到他们认真听课的样子，是我们最大的欣慰。晚上是不用来学校的，但学生们下午放学回家吃完饭又跑回学校，平时学校的晚上是静悄悄的，如今我们一起聊天，校园里充满了欢乐的声音，夏虫也为我们歌唱。时间就在我们的不知不觉中消逝了，我们从不知道这里的一花一草，一人一物到熟悉与习惯了这里的一切，了解了这里的一些习俗，还知道了大部分学生的名字和他们的一些相关的事。

　　课堂上，可以听见我们相互交谈，相互了解，相互学习的声音，可以看到我们一起上武术课、健美操课、舞蹈课、体育课，一起流汗，一起休息的身影。课间，一样可以看到我们打成一片并欢乐着。我们与学生的关系不仅是师生关系，还是好朋友关系，更是兄弟姐妹的关系。

　　经过这次的实践，让我们学会了很多，明白到要成为一名老师不容易，要成为一名好老师更不容易！也让我们知道自己在某些方面的不足，教会了我们如何与学生更有效的交流，更让我们明白到团队的力量！支教的时间是短暂的，更是难忘的。短短七天的支教生活，在我们的心中扎下了一个个深深的烙印，让我们感动，让我们难忘，让我们受益。

工程社会实践总结

　　社会实践可谓是在我的大学生活中不可缺少的一部分了。从大一开始，我就积极寻找各种机会锻炼自己。通过参加实践活动，让自己在社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。为了能更好的了解社会，增长一技之能，这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，迎接又一份新挑战。

　　转眼间，一个多月就结束了，在这里我体会到很多。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。通过实践我总结出几点：

　　第一，服务态度至关重要。

　　做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

　　第二，创新注入新活力。

　　创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

　　第三，诚信是成功的根本。

　　今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

　　第四，付出才有收获。

　　虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

　　这一个多月的社会实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也让我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，我信我行！

工程社会实践总结

　　社会实践是每个高中生经历的一种历练。虽说高中不像社会，但总称得上是一个小社会，我们有了在学校里对知识的吸收，就有了比别人有更高的起点，有了更多的知识去应付各种工作上的问题，亲身投入社会实践活动中去，能更好的体验生活，体验社会，为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题，在20__年我在苏宁当起空调促销员。

　　以下，我将根据我的工作经历，结合介绍，总结我得到的一些启发：

　　第一：机会要靠自己争取，更要靠自己把握;

　　白衬衫，黑裤子，黑皮鞋，临走前，再带上我的工牌，就像是高考前一样，头脑中在想很多东西，却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂，刚刚回到家里，我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话，杨姐很高兴，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些紧张，虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年，我就到苏宁做格力的临促)，但是，毕竟也有一年的时间没有接触空调了，甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰，因为这上班的机会是我自己找的，在几天的辛苦学习后，最终得到认可。之后，也是因为自己的努力，把握住了机会，才有这次的重回苏宁电器。

　　第二：与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则;

　　一进大门，看见的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一个人打招呼，那样的亲切。空调柜在二楼靠右边，我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。

　　“大家可好啊”，我问候道。

　　“小弟，你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。

　　在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎，让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后，大家伙围上来，我们在一起聊天，他们关心的问我的学习，问我在高中的生活。并告诉我，有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年，虽然在这一年中我们没有再联系，但是他们对我依旧是那样好。之后，我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。

　　在苏宁的这段时间里，最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后，得知我是在暑期实践，他们都会鼓励我继续向前，有的还会交流彼此高中经验;有的是对我服务态度的认可，邻居要买空调时会介绍来我这里，或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行，服务被顾客所认可，这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。

　　第三：良好的工作心态，贴心的服务是销售行业的必须，但当遇到麻烦时，也别忘给自己找退路;

　　“一枚硬币是两面的”，说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客，相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况：有些顾客过于自信，或是听信经验不够的好友建议，硬是自选匹数，这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现：空调制冷量太小，而房间面积过大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转，待室内温度达到屋主设定温度之后，压缩机停止运转，直至室内温度高出一定程度后，压缩机才会重新启动。所以，家里有空调的人一般能够感受到，空调一般是运行十分钟，停十分钟。因此，一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小)，就会使压缩机持续高速运转，从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在后面写上：“顾客自选匹数，非质量问题制冷效果不好，一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法，因为非质量问题，商场是不会受理其退、换货服务的。因此，提醒顾客，在商场里买东西，若是有些数据自己不了解，不妨多一份信赖，让促销员帮您做个选择。

　　此外，夏季是空调的旺季，很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调，急切的心理希望能够当天买当天安装。可是，偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定，凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区)在上午12点前买空调，可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送，隔天全天安装的服务。但若是超出范围，例如后溪、杏林等地，就必须是隔天送，后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的，若是打错了订单，是会被罚款的，所以我们都很小心。也提醒顾客，买空调即使是在冬季，价格也相差不大，所以要是需要，不妨在大热之前就备好空调，让自己有个舒舒服服的夏季享受。

　　第四：掌握必备销售知识，是从事销售行业的其本;

　　“小一匹，2300w制冷量，适用于12平方以内，不顶楼，不西晒;

　　正一匹，2500w制冷量，适用于15平方以内，不顶楼，不西晒;

　　钻孔30元，支架25元，不拆防盗网，不割玻璃;

　　售后热线4008—365—365。格力免费清洗服务：每年三月份(19号前)打电话预约可享受免费清洗;

　　整机包修六年，甚至包括遥控器。”

　　我认真的复习着那些必备知识，很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着：

　　“先生，你好!请问您是多大面积要用的空调?”

　　“是不是在顶楼，会不会西晒呢?密封程度怎样?”

工程社会实践总结

　　20xx年暑假我们一行九人赴安徽西递进行暑期社会实践，实践主要分为学校实况调查、访谈校长及教师、维修电脑、教师信息技术能力培训、教学经验交流、走访学生家庭、趣味课堂等。短短的七天社会实践时间，让我收获颇丰，仔细盘点而来，有以下几个方面：社会文化风土人情、农村教育问题、教学设计、沟通交流等。

　　我是一个长年呆在北方，从未离开过北方之地的人，初来皖南触目所及都是流水人家、白墙灰瓦，山清水秀之地，人杰地灵。所居之处采风楼取名自“博采众长，风华正茂”，该处主人乃苏州人也，琴棋书画样样精通，热情好客。在安徽西递的这几天，接触到的校长、老师、学生、家长无一不是热情好客，多才多艺的。让我们体验到了质朴的民风，儒雅的气质。西递的古民居透露着时代的沧桑，刻着明清文化的印记，彰显着徽商文化的特色，震撼着每一个前来观望的人的心。不禁让人感慨，如此具有文化底蕴的古村落，为何教育却比较落后呢?在古宅中往往都有“惟有读书高”“读书好经商好效好便好”，可见自古以来此地就是重教育，然而近几年来教育水平却呈下滑趋势。探其原因，自20xx年世界文化遗产申报成功之后，暴富心理使得人们过度追求经济效应，却还没到反哺于教育的程度。而教育却是立足之根本，国家大计。

　　我们在学校中所学到的都是理论知识，养成了眼高手低的坏毛病。社会实践是一个走出学校认识社会的通道。日常的.学习生活中，学到了很多关于教育学理论、新课程改革、农村远程教育等，但这些都是书本上的知识，到了实际中才发现完全不是这回事儿。在实践过程中，我们调查了当地农远工程的实施情况。发现现实不容乐观，设备在20xx年都已经配备完毕了，但是由于年久失修，设备都处于瘫痪和半瘫痪状态。各项比较完善，但在落实过程中出现了很多困难。首要的问题就是资金分配不足，造成了设备坏了之后无法检修，从而不能使用就一直闲置。其次是教师技术水平不高，无法满足信息化背景下的对教师的要求。义务教育在国内开展了数年了，红红火火的一片大好光景。然而这次实践中访谈教师所得，由农村中小学教育来看，义务教育的质量始终无法上去。究其根本，一是近几年农村学校优秀生源大幅降低，偏远地区学校进行合并，生源良莠不齐，不好管理;二是九年义务教育取消了留级制度，所有学生不论成绩优劣、知识水平是否达到都可以直接升级，使得教学组织和管理无法正常有序的进行;三是学校合并之后，学生及老师住址与学校距离太远，阻碍了教师和学生、学生和学生之间的交流沟通，不利于家校共建。时间的过程使我深刻的认识到，我国的农村教育负累太深，教育工作者任重而道远，必须坚持教育理论与实际相结合，并且更好的服务于基层教育。

　　大三上学期我们学习了教学设计这门课，课堂作业也设计过一门课程，但总感觉处处掣肘，分析不到位，有一种无法落到实际的感觉。在实践之前，我们进行了详细的分析、设计过程，自我感觉万事俱备了。只是到了实地进行真实的考察调研之后，就意识到需求分析和学习者分析做的不到位，有些想当然。真正实施的时候，形势突然发生了变化，原本定为四天的培训压缩为一天，接收到这个信息的时候我们一下就慌了，开始压缩内容。一起重新做需求分析，将老师们认为最重要的知识点提取出来，言简意赅的把信息传达到、说明白。紧锣密鼓的备课，使我们充分的认识到前期工作不足将会导致面临紧急情况时手足无措，非常的被动。在讲课的过程中，忽略了成人学习者的特殊性，也忽略了教师具有充足的教学经验的特征，这就体现在教学时缺乏必要的互动，教学内容没有联系教师的工作实际。教师们聚精会神的听课使我们倍感欣慰，但也有些老师昏昏欲睡。从我们自身找问题来看，我们尽量的调整了培训内容前后之间的关联性、难易程度以及先后顺序等，并穿插娱乐活动和课间休息。但老师们有些还是提不起兴趣。我深刻的反省了教学设计的各个环节，发觉之前的设计很多都经不起推敲，偏于理论化而脱离实际了。也体悟到了老师所说的教学设计中需求分析的重要性。经此一役，我认为教学设计的过程就是一个目标达成的过程。首先要经过准确的需求分析制定教学目标，进行学习者分析之后对教学内容进行分析、筛选，教学策略的选择要结合以上分析内容，教学过程中要注意师生互动，调动课堂气氛。

　　我们为小孩子们准备了趣味课堂，但由于之前准备不足并且对现实缺乏了解。在设计过程中一度遭遇瓶颈，裹布不前。我们分析了学生组成，发现一到六年级都有，如果讲授学科内容则众口难调，初步定为以活动的方式开展。想游戏、想活动的过程缺乏一定的目标，有些盲目。老师后来点醒了我们，做什么游戏不重要，重要的是游戏体现的教育思想。沿着这一思路我们终于顺利完成了设计工作。第二天的教学过程也比较顺利，但出现过冷场的问题。反思趣味课堂的设计及实施过程，有几点需要注意:前期准备必须充分、信息传达要到位避免三人成虎、设计要围绕目标开展。

　　无论是访谈校长、走访学生家庭、教师培训、趣味课堂等，每一个过程都需要良好的沟通能力、交流能力、信息传递与表达能力。在学校中，我们接触到的都是同学，更多是同一专业的同学日常对话是平等的，并且是在同一话语体系，交流起来非常方便。但是在于教师对话时，由于身份的不对等，所掌握信息的层次不同，交流就会有一些困难。就如老师们就以为我们教育技术专业就是计算机专业，专职计算机维修工。其实并不是这样的，在平时学习中计算机硬件方面也是我们很少涉及的，所以就常遭遇尴尬，别人叫我们帮忙修电脑我也只能略懂皮毛。在交谈中我们要尽量的避免使用教师听不懂的专业术语，谈及教学经验时我们要虚心求教。对于小学生要用他们喜欢的说话方式，照顾到小孩儿活泼好动的特征。

　　经过这次暑期实践，强烈意识到要学的还有很多，现有知识储备尚不足以应对瞬息变化的社会。作为学生，身上的书生气太重，要将自己的毛病留在校园而不是带到社会上去。也让我明白，脚踏实地的做事很重要。在学校中进行理论积累的同时更要加强社会实践，坚持理论与实际相结合。同时，坚定职业信仰，抓住机会提升教师职业技能。